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Monoprix, la sécurité au service de la vente

Pour assurer ses ventes, Monoprix doit rassurer ses clients et ses équipes afin que chacun se sente en confiance dans ses magasins. Securitas a mis en place des solutions de sécurité adaptées à cette attente.Interview de Mickaël Bettan,
chef du pôle sûreté Monoprix

puce_fleche Le problème posé : Protéger efficacement les magasins contre le vol et la malveillance pour faciliter l’acte de vente.
puce_fleche La solution Securitas : Déployer des solutions de sécurité efficaces et harmonisées au niveau national grâce à un interlocuteur dédié.
puce_fleche L'interview : « L’agent de sécurité est en contact direct avec nos clients. Il faut qu’il fasse preuve d'adaptabilité et de tact au quotidien. » Lire la suite...

Actus nationales /

La crise contraint Securitas à augmenter ses tarifs

En raison de la situation économique difficile, Securitas est dans l'obligation de procéder à une hausse de ses prix à compter du 1er janvier 2012. Lire la suite...

Triple acquisition pour la sécurité mobile

Securitas continue d'étoffer son réseau et sa couverture en France : la division sécurité mobile vient de procéder au rachat de trois sociétés spécialisées dans les solutions de sécurité mobile. Lire la suite...

Quelle subvention et quel calendrier pour le CNAPS ?
D’après le projet de loi de finances pour 2012, la subvention accordée par l’État au CNAPS devrait atteindre 10,5 millions d’euros. Lire la suite ...

Quelles évolutions dans la responsabilité pénale des donneurs d’ordre ?
Le donneur d’ordre est désormais responsable pénalement des sous-traitants employant des agents de sécurité sans carte professionnelle. Lire la suite ...

Pourquoi la création de la nouvelle organisation USP-Télésurveillance ?
Les clients, particuliers et entreprises voulaient pouvoir s'adresser à un interlocuteur représentant les professionnels du secteur de la télésurveillance. Lire la suite ...

La profession face à la crise

Les entreprises de la sécurité privée sont dans une situation économique délicate. Le Cercle des dirigeants propriétaires de sécurité (CDPS) a réuni les principaux acteurs de la profession pour faire le point et évoquer la hausse des prix comme moyen de redressement. Lire la suite ...

Continuer à investir dans l’avenir

La crise qui frappe le monde économique depuis 2009 a durement touché l’ensemble des entreprises. Les entreprises de sécurité privée n'ont pas été épargnées. La rentabilité s'est effondrée, entrainant des pertes abyssales. Des liquidations et des difficultés se sont propagées jusque dans le top 10 de la profession. Ce constat n'est pas seulement celui de Securitas. C'est celui de l'ensemble du secteur qui s'est réuni en colloque, le 19 octobre dernier, dans le cadre du Cercle des dirigeants propriétaires de sécurité (CDPS). Securitas France, malgré sa position, sa taille, son histoire et sa solidité, n'échappe plus à la nécessité de rééquilibrer, elle aussi, sa situation financière. Au 1er janvier 2012, nous serons dans l'obligation de procéder à une hausse de nos prix entre 6 et 16 % sur l'ensemble de nos contrats. À défaut, nos services, la compétence de nos collaborateurs et la qualité de nos prestations pourraient rapidement être remis en cause. Nous devons continuer à assurer la montée en compétence de nos agents de sécurité et à pouvoir proposer à nos clients le meilleur service. Cela passe par une révision de nos tarifs.
Cela passe également par la poursuite de notre politique de croissance externe. Notre division sécurité mobile vient d'acquérir trois nouvelles sociétés. Ces acquisitions nous permettent de renforcer notre présence sur l’ensemble du territoire, d’être ainsi plus proches de nos clients et de continuer à augmenter nos compétences. Nous investissons dans l’avenir pour assurer la pérennité de notre entreprise. Excellente lecture à tous.

Michel Mathieu
Président de Securitas France
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