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Transport

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Un partenariat sur mesure avec ASF

Conclu il y a cinq ans et renouvelé jusqu’en 2010, le contrat entre Securitas et les Autoroutes du sud de la France (ASF) a pris la forme d’un véritable partenariat ! Securitas propose une solution de surveillance spécifique afin de protéger les deux aires de parking poids lourds à Communay sur l’A46 (région Rhône-Alpes). Objectif sécurité atteint !

Gérard Dhume,
chef de centre de Communay chez ASF

Qu’attendez-vous de Securitas sur ce contrat ?
Dans le cadre du service offert à notre clientèle sur ces parkings sécurisés, la surveillance est un enjeu majeur. C’est le fondement même de ce service mis en place en 2004 pour faire face à la forte demande de sécurité des transporteurs routiers. Plus le réseau est sûr, plus la clientèle est satisfaite et l’emprunte davantage. Nos attentes sont donc axées sur le professionnalisme des équipes en place afin de répondre au cahier des charges rigoureux.

Concrètement, comment s’effectue la sécurité ?
Elle s’organise à deux niveaux : d'abord, par la présence des équipes Securitas qui garantissent l’intervention en cas de besoin. C’est la partie « active » de la sécurité. La surveillance « passive » est assurée par les caméras associées aux dispositifs anti-intrusion (alarmes, clôtures, portails métalliques, éclairages…).

En quoi le dispositif proposé par Securitas a-t-il amélioré la sécurité ?
La fréquentation de nos aires de parking (voir encadré chiffres) est le signe que nous avons répondu à une attente des transporteurs. D’autant que les assureurs motivent aussi ces derniers à utiliser ce type de service. S’arrêter sur les aires sécurisées de Communay Nord et Sud est donc devenu une habitude. Le dispositif de Securitas est apparemment très au point puisque nous n’avons eu à déplorer aucun sinistre depuis le début de notre partenariat.

Les chiffres clés
  • 120 places de parking réparties sur 2 aires (une dans chaque sens de circulation) 
  • 15 000 poids lourds environ y stationnent chaque année
  • 4 agents de sécurité en rotation
securitas


Le problème posé

Lors des pauses (légalement obligatoires toutes les 2 heures) ou des nuits de transit, les chauffeurs routiers étaient victimes d’agressions et de vols de marchandises. Outre des dégâts sur les véhicules (bâches dégradées, vandalisme…) et des pertes pour les transporteurs, le sentiment d’insécurité des chauffeurs devenait extrêmement préoccupant. ASF a donc décidé d’apporter une réponse forte aux besoins de sécurité des entreprises de transport. À noter que les pauses de courtes durées sont gratuites, la première heure de stationnement bénéficiant d’une franchise.


La solution apportée

Securitas a misé sur la prévention et la surveillance humaine. Il s’agit de protéger les chauffeurs de poids lourds et leurs cargaisons tout en assurant leur sérénité. De 18 h à 10 h du matin, un agent de sécurité cynophile véhiculé effectue des rondes de 30 minutes sur les deux aires de parking d’ASF situées de part et d’autre de l’autoroute A46 à Communay. Sur ces parkings sécurisés, les personnels de Securitas assurent avec ceux d’ASF une surveillance 24 h/24, que ce soit sur le terrain ou au travers d’écrans de contrôle.