Santé

Pouvez-vous nous présenter la Clinique de la Sauvegarde ?
La clinique de la Sauvegarde à Lyon est un établissement de soins de 3^e catégorie - c'est-à-dire recevant jusqu'à 700 personnes par jour - d’une capacité de 200 lits. Notre offre de soins couvre l’ensemble des disciplines en médecine et en chirurgie avec une expertise reconnue en chirurgie cardiaque. Nous accueillons plus de 17 000 patients par an dans notre service d’urgences ouvert 24 h/24 et 7 j/7.

Quels sont vos besoins en matière de sécurité ?
Nous sommes situés dans un quartier plutôt sensible et nous avons besoin d’une présence dissuasive, notamment au service d’urgences. Des incidents peuvent survenir avec des personnes qui perdent rapidement patience et qui perturbent le service. Nous avons également besoin d’une veille technique afin de prévenir les incendies ou des problèmes électriques. Un établissement de santé, accueillant du public, est astreint à des règles de sécurité strictes.

Quel dispositif avez-vous mis en place avec Securitas ?
Nous avons surtout voulu insister sur la protection des patients et du personnel travaillant au service d’urgences. La plupart des soignants sont des femmes et la présence d’un agent de sécurité est nécessaire pour rassurer les équipes et éviter les débordements. Toutes les nuits, un agent de sécurité Securitas vient donc assurer le contrôle des entrées et sorties des patients et faire respecter le calme permettant le bon déroulement de nos procédures. Sa deuxième mission est d’effectuer des rondes pour vérifier que tous nos équipements sont en bon état de fonctionnement. S’il remarque une anomalie, il prévient notre astreinte et éventuellement les secours.